LEGAL REFERENCE

Cómo 8cnc protege tus datos cuando juegas en vivo

Cada depósito que haces por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada sesión en nuestras mesas de póker en vivo y cada retiro que solicitamos está protegido con...

Cifrado de bancoSin compartir datosSoporte legal en México
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8cnc Cómo 8cnc protege tus datos cuando juegas en vivo

El marco legal que rige tu información

8cnc opera bajo la jurisdicción aplicable donde está permitido en México y regiones donde operamos. Recopilamos información personal cuando abres tu cuenta, realizas depósitos o retiros, y cuando interactúas con nuestras mesas en vivo. Esto incluye tu nombre, documento de identidad, dirección de correo electrónico, número telefónico y datos de pago. Tratamos esta información bajo estrictos estándares de privacidad. No vendemos tus

datos a terceros externos. Solo compartimos información con proveedores de pagos confiables y autoridades cuando lo requiere la ley. Tu contraseña se almacena con encriptación de una sola vía, lo que significa que ni siquiera nuestro equipo puede verla.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y DERECHOS

Preguntas sobre tu privacidad en 8cnc

Correo de Privacidad Envía tus dudas sobre cómo tratamos tus datos...
Chat en Vivo Habla con nuestro equipo de soporte directamente desde...
Solicitud de Acceso Puedes solicitar una copia completa de tus datos...
SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo sabemos que tu información está segura

Cifrado SSL/TLS

Cada transacción entre tu dispositivo y 8cnc viaja encriptada. Los terceros no pueden interceptar tus datos de pago ni credenciales...

Verificación de Identidad

Pedimos documentos válidos al abrir tu cuenta. Esto protege contra fraude y cumple con leyes locales de México para apuestas.

Monitoreo de Transacciones

Vigilamos actividad inusual en tu cuenta. Si detectamos un acceso sospechoso, te notificamos de inmediato.

Auditorías Externas

Terceros independientes revisan nuestros sistemas de seguridad y privacidad regularmente para garantizar cumplimiento.

Almacenamiento Seguro

Tus datos se guardan en servidores con redundancia geográfica. Realizamos copias de seguridad diarias encriptadas.

Política de Retención

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario. Después de 5 años de inactividad, eliminamos información personal no obligatoria.

Transparencia en cada paso de tu privacidad

Sin cookies de rastreo externo
No usamos herramientas de publicidad que sigan tu actividad fuera de 8cnc. Solo cookies funcionales para recordar tu sesión.
Datos de pago nunca en email
Nunca te enviaremos tu número de tarjeta, claves de SPEI o datos bancarios por correo. Accede siempre desde tu panel de cuenta.
Control total de tu información
Puedes actualizar tu perfil, cambiar email y número telefónico en cualquier momento desde la configuración de seguridad.
Derecho de portabilidad
Solicita una copia estructurada de tus datos en formato abierto. 8cnc te lo proporciona dentro de 10 días hábiles.
Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales. Procesamos estas solicitudes dentro de 30 días calendario.
Historial de acceso
Tu panel muestra cada acceso a tu cuenta: fecha, hora, dispositivo e IP. Reconoce dispositivos nuevos o inactiva sesiones remotas.
Política actualizada anualmente
Revisamos esta privacidad cada 12 meses y te notificamos cambios significativos. Tu consentimiento se requiere siempre que sea necesario.
EN TU EXPERIENCIA DIARIA

Dónde ves la privacidad en 8cnc

01
Panel de Configuración Accede a un lugar centralizado donde ves, editas y descargas toda tu información personal. Está en Configuración > Privacidad.
02
Notificaciones de Seguridad Recibe alertas inmediatas cuando tu contraseña cambia, alguien accede desde un dispositivo nuevo, o se detecta actividad anómala.
03
Historial de Depósitos Cifrado Tus extractos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se guardan encriptados. Solo tú y nuestro sistema los ven completamente.
04
Cierre de Sesión Remoto Si alguien usa tu cuenta, puedes cerrar todas las sesiones activas en otros dispositivos con un clic desde la app o web.
05
Verificación de Dos Pasos Habilita 2FA opcional en tu cuenta. Recibirás un código SMS cada vez que alguien intente acceder desde un navegador desconocido.
06
Reporte de Privacidad Trimestral Descarga un resumen de cómo hemos protegido tu información cada trimestre. Incluye accesos, cambios de datos y transacciones.

Lo que necesitas saber sobre tu privacidad en 8cnc

Pedimos tu nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad, dirección en México, correo electrónico y número telefónico. También recopilamos la información de pago (banco, OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi) que proporcionas. Esto cumple con la verificación de identidad exigida por ley.

No. Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con proveedores de pago de confianza, autoridades legales cuando es obligatorio, y con empresas que nos ayudan a operar la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.

Tus datos de pago se transmiten con cifrado SSL/TLS de 256 bits. Nunca almacenamos números completos de tarjetas o claves SPEI en nuestros servidores. Los procesadores de pago terceros manejan esos detalles bajo sus propias medidas de seguridad.

Podemos retener información no personal o anonimizada para análisis estadísticos y cumplimiento legal. Tus datos personales identificables se eliminan dentro de 30 días, excepto registros de transacciones que la ley nos obliga a mantener durante 7 años.

Tu panel de seguridad muestra cada acceso con fecha, hora, dispositivo e IP. Activa la verificación de dos pasos para recibir códigos SMS. Si ves acceso no autorizado, cambia tu contraseña de inmediato y contacta a [email protected].

Sí. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y regulaciones locales aplicables. Nuestro equipo legal revisa esta política anualmente para mantener conformidad con cambios legislativos.

Ve a Configuración > Privacidad > Descargar Mis Datos. Recibirás un archivo comprimido con toda tu información en formato abierto dentro de 10 días hábiles. Incluye perfil, transacciones, preferencias y comunicaciones.